Política de Privacidad

Introducción

Tonakayo ("nosotros") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad detalla nuestras prácticas de recolección, almacenamiento y compartición de datos cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.

Información que Recopilamos

Solo recopilamos datos personales que nos proporcionas voluntariamente, lo cual puede incluir:

Nombre.
Correo electrónico.
Números de contacto.
Información de pago (procesada a través de Stripe).

Recopilamos información cuando:

Nos haces preguntas o te comunicas con nosotros a través de nuestro sitio web.
Participas en nuestros eventos de transmisión en vivo.
Hacer un pago.

Procesamiento de Datos con Stripe

Utilizamos Stripe para procesar los pagos. Los detalles de tu pago son manejados de forma segura por Stripe, y no almacenamos la información de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores.

Almacenamiento y Uso de Datos

La información recopilada se almacena de forma segura utilizando Go High Level, nuestro servicio de CRM. Usamos tu información para los siguientes propósitos:

Responder a consultas y ofrecer soporte al cliente.
Enviar materiales promocionales y ofertas. Puedes optar por no recibirlos en cualquier momento.

Prácticas de Compartición de Datos

No compartimos, vendemos ni intercambiamos tu información personal con terceros. Todos los datos se utilizan únicamente para los propósitos indicados en esta política.

Políticas de Difusión y Privacidad para Artistas - Radios FBL 📻

En Radios FBL (parte de la familia Tonakayo), nuestra misión es ser el "cuerpo" que da vida a tus vibraciones digitales. Para lograr que tu música llegue a todos los rincones de Puebla, NYC y el mundo, establecemos los siguientes acuerdos de colaboración:

1. Consentimiento de Difusión y Derechos de Autor

Al compartir tu material musical con nosotros a través de nuestros formularios, estudios de grabación (STU SNT ALX / STU SNT ANT) o plataformas directas, otorgas a Radios FBL el consentimiento expreso y la autorización no exclusiva para:

Transmisión en Directo: Reproducir y difundir tu música en nuestras estaciones digitales (radiosfbl.live) y transmisiones en vivo.

Promoción del Artista: Utilizar fragmentos de tu obra para fines promocionales en redes sociales y plataformas digitales con el objetivo de ampliar tu audiencia y alcanzar nuevo público.

Renuncia a Reclamos: Entiendes y aceptas que esta colaboración se basa en el apoyo mutuo y la promoción orgánica. Por lo tanto, el artista renuncia a realizar cualquier reclamo por derechos de autor, regalías o compensación económica derivada de la reproducción de su música en el "directo" de nuestras estaciones.

2. Recopilación y Uso de Datos Personales

Para mantener una comunicación efectiva y potenciar tu carrera, recopilamos datos personales (nombre, correo electrónico, número de WhatsApp, etc.) con los siguientes fines:

Notificaciones de Programación: Avisarte cuando tu música esté por sonar o cuando tengamos programas especiales de tu género.

Promociones y Herramientas: Enviarte información exclusiva sobre nuestras herramientas de SaaS Tonakayo, automatización de marketing, y ofertas especiales en producción audiovisual (mezcla, masterización en Logic Pro-X y videos musicales).

Comunidad FBL: Integrarte a nuestra red de "Fomentadores de la Beneficencia Latinoamericana" para participar en proyectos con impacto social.

3. Compromiso de Transparencia

Tus datos están seguros con nosotros. No compartimos tu información con terceros ajenos a Tonakayo y puedes solicitar la baja de nuestras notificaciones en cualquier momento escribiendo a [email protected].

Al enviarnos tu música, confirmas que eres el autor o posees los derechos necesarios para autorizar esta difusión y que aceptas los términos aquí descritos.

Tus Derechos

Tienes derecho a acceder, modificar o eliminar la información personal que tenemos sobre ti. También puedes cancelar la recepción de comunicaciones promocionales de nuestra parte.

Política de Privacidad de SMS

En Tonakayo, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tu información personal. Como parte de nuestro programa de mensajes SMS, queremos ser completamente transparentes sobre cómo manejamos tus datos.

No compartimos ni vendemos tu información móvil a terceros o afiliados con fines de marketing o promociones.

La información solo podrá ser compartida con subcontratistas que brinden servicios de apoyo, como atención al cliente. Todos los demás usos excluyen los datos de consentimiento y suscripción originados a través de mensajes de texto — esta información no será compartida con terceros, salvo los agregadores y proveedores necesarios para entregar los servicios de mensajería SMS.

Para conocer más sobre nuestras prácticas de protección de datos, consulta nuestros Terminos completa: https://tonakayo.com/terminos

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos en [email protected] o visita nuestra página de contacto en tonakayo.com/contacto.

Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.